昨日の文章の続きになります。
昨日ある商品を購入した方から、クレームが
ありさっそく上手く撃退をしました。
ですが、これは私が以前あることで学んだ
ことが非常に生きています。
それは悪の交渉術です。
悪の交渉術は非常にシンプルです。
それはまず相手に一方的に言わせます。
その後、ここからが反撃です。
逆に証拠やデータの詳細をしっかりと
記載してメールにて添付して送ります。
このとき相手は真実の証拠やデータを
見せると非常にびくつきます。
その後、警察や消費生活センターや国の公共
期間に相談すると一方的に圧力を加えて
きます。
しかし、ここでひるむと相手の術中にハマる
ので、逆に同じように警察や消費生活センター
や国の公共期間に相談すると言えば良いです。
なぜか！？
それは私のほうが証拠やデータを持っている
ので１００％負けることはないからです。
逆に悪質クレーマーを訴えることも十分にできます。
ぜひあなたも悪質クレーマーに屈することなく
販売してみて下さい。
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