今日、お昼頃Amazonから突然
メールが届きました。
なんだろうと思い
クリックしてみると
商品出品停止の連絡でした。
この商品はノーブランド出品
であり以前から出品ができていた
商品です。
今まで商品の出品ができていた
にもかかわらず
突然停止された理由がわからず
オロオロとしていました。
ですが、気分を切り替えて
すぐにAmazonへ連絡
してみることにしました。
テクニカルサポートへ連絡後
担当の方へ詳細な内容を話ました。
話をしていくうちにどうやら
商品説明文と画像の写真を変える
必要があるとのことでした。
さっそくパフォーマンス通知
から画像と説明文を変更して
送ることにしました。
その後、数分して再度Amazonから
連絡が届きました。
それは
『bullet_point, image』
という画像の修正を依頼する
メールでした。
さっき画像を変更して送ったじゃないか
とAmazonへ再度連絡しましたら
この画像ですと認識されない
とのことでした。
それはグーグルで落ちている画像ではなく
自分で撮影した画像でないと
アカウントスペシャリストが認識しない
とのことでした。
さっそく私は商品を一つ返送手続きを
行いました。
1週間以内に到着後、再度自分で
撮影して送ることにしたのです。
この商品は違反商品ではないので
再出品されるまで何度も送るつもり
です。
今、小売りに関して言ってしまうと
かなり日本の法律がうるさいそうです。
その結果、このようなことになって
しまったのです。
きょうは非常に暑い日でしたが
こんなことが起こるなんて夢にも
思いませんでした。
あなたももしこのような状況
になってしまったらまずは
Amazonテクニカルサポートへ
すぐに連絡してみてください。
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